房產也吹健檢風！住商首推「經營健檢中心」

進入ECFA元年，各方對市場的期待，讓台灣房市展現出前所未有的超強買氣，不過，交易熱絡也吸引了更多從業者的投入，白熱化競爭讓市場掀起萬丈波瀾，對於不動產經紀業來說，更是一個前所未有的挑戰。有鑒於此，國內最資深的不動產經紀業者住商不動產，斥資上億導入「經營預防醫學」概念，成立「經營健檢中心」，以科學化、數據化的系統，加上健檢師、顧問師的輔導，讓旗下加盟店量化、客觀的數據經營，不只大幅降低營運成本，試營運一年後，比起同業平均交易件數下滑11.4%，住商體系加盟店成交件數成長23%，業績成長51%，服務滿意顧客的回函數提昇27%，成績傲視同業。 台灣房市轉大人，加盟體質受考驗 住商不動產董事長吳耀焜表示，台灣在簽訂ECFA(Economic Cooperation Framework Agreement 兩岸經濟架構合作協議)後，來自兩岸三地的資金狂潮，讓過去以本土盤為主的台灣不動產市場，短短時間就成為國際盤，特別是台北市，除了外來資金墊高房價，過去「只聞樓梯響」的海外業者，也紛紛赴諸行動，讓過去三十年間習慣接觸本土客戶的不動產經紀業者，面臨莫大的挑戰，特別是加盟業者，如果沒有總部的奧援與協助，很容易在這場競逐中敗下陣來。住商不動產從業三十多年來，從第一波領先業界，成立國內第一家店面式品牌加盟系統，輔導創業並促進產業健全，到第二波導入導入買賣價金履約保證制度，確保價金集產權之安全，再再都讓消費者眼睛一亮，也改變了產業經營模式。如今面對市場競爭，住商不動產再次對發動第三波產業革命，由加盟總部導入「經營預防醫學」概念，成立「經營健檢中心」，讓旗下各加盟店都能擁有壽而康的經營成果，更讓選擇住商服務的消費者，能安心交易、滿意服務。 經營體檢中心成立，個案輔導創佳績 住商不動產台灣總部總經理陳錫琮分析，自92年以來，台灣不動產經紀業者已經從2262家，到現在的4845家，從業人口達15萬9800多人，密度直逼便利商店，但縱觀全國買賣移轉棟數，自民國95年創出45萬棟歷史紀錄後，就在38-40萬棟之間徘徊，由於價格節節高升，量體難以放大。單單以去年和前年為例，不動產經紀業家數成長16%，交易量僅增加4.6%，同業交易件數下滑11.4%。但住商體系加盟店成交件數成長23%，實屬不易。 陳錫琮進一步說明，住商不動產在三年前就陸續規劃加盟店業務經營系統，導入「經營預防醫學」概念，更進一步成立「經營健檢中心」，由經過訓練的全省50位「經營健檢師」、「經營顧問師」為加盟店提供健檢分析報表和營運提升建議，加上「與CEO對談」的專案輔導。經過一年的試營運，業績成長51%，委託售案成長47%，滿意度成長27%的亮眼績效，成效斐然。陳錫琮分析，由於將人員和物件都導入系統統一管理，對外可以讓物件同時在全省350家住商不動產聯賣，對內可以讓經紀人一目瞭然周邊所有物件，管理更為方便，成交自然快速。而加盟主也可以藉由簡單的介面了解自己的強勢與弱勢，快速調整腳步，以因應市場快速變化。 成交競逐，市場淘汰戰 陳錫琮進一步說明，面對產業競爭白熱化，住商不動產希望藉著「經營健檢中心」，從「防範於未然」、「建立壽而康」的創業新境界的預防觀點切入，提升旗下加盟店管理效能，提供消費者更安心的服務，才是品牌負責表現。陳錫琮也預期，兔年房市將會出現「議價空間小」、「成交天數短」兩大現象，而不動產經紀業成交搶時效「贏者全拿」的特色，將在新年度更明顯，面對即將到來的2012年，不動產經紀業在今年，將出現前所未有的激烈淘汰戰。