質量並進，住商不動產再繳亮麗成績單

甫滿32歲的國內老字號不動產經紀業加盟業者住商不動產，於板橋新北市府大樓歡度32周年慶，會中安排專業講師為業務同仁進行激勵人心的講演，同時也安排了知名藝人朱俐靜、民雄表演，其中最為特殊的莫過於馬利亞文教基金會的馬利亞天使舞獅，精采緊湊的流程讓住商不動產全場超過1200位精英經紀人一起沸騰。住商不動產董事長吳耀焜指出，住商不動產多年來除了經營品牌、服務消費者外，也持續關懷社會弱勢，去年光是體系內捐款馬利亞文教基金會，就超過180萬元，今年以來，更持續捐助日本震災等，希望能將善的力量帶入社會每個角落，這也是為何今年住商年會以「飛躍心100，深耕創新局」為主軸的目的。吳耀焜希望旗下加盟店與經紀人有更多的自我期許，以提供更多、更深化的消費者優質服務為己任，打造出超越自己與同業的品牌價值。吳耀焜表示，去年是住商不動產值得驕傲的一年，經過所有同仁的努力，住商兩岸店數突破700家，成為不動產經紀業「單一品牌」第一名，更獲得包含經濟部等國家級服務認證的獎項，可說是質量並進的一年。吳耀焜有自信在2012年之前，住商不動產將持續保持兩岸最大、服務最佳的優質加盟品牌。 因應奢侈稅政策，導入服務新型態 吳耀焜表示，對台灣房地產市場面臨了兩大變革，其一是國際資金湧入，讓過去三十年間習慣接觸本土客戶的不動產經紀業者，面臨莫大的挑戰。其二，是政府奢侈稅措施讓買氣急凍，市場大受影響，成交件數至少下滑三成以上，特別是加盟業者，如果沒有總部的奧援與協助，很容易在這場競逐中敗下陣來。住商不動產從業三十多年來，從第一波領先業界，成立國內第一家店面式品牌加盟系統，輔導創業並促進產業健全，到第二波導入買賣價金履約保證制度，確保價金與產權之安全，再再都讓消費者眼睛一亮，也改變了產業經營模式。如今面對市場競爭，住商不動產再次對發動第三波產業革命，由加盟總部導入「經營預防醫學」概念，成立「經營健檢中心」，讓旗下各加盟店都能擁有壽而康的經營成果，更讓選擇住商服務的消費者，能安心交易、滿意服務。有鑑於此，住商不動產今年雙管齊下，除了增加總部支援，持續強化廣告、網站、分店經營增援、客戶配對等服務，以提升加盟店的競爭體質外，更強化了經紀人的服務品質，並且斥資百萬，為經紀人打造出全新的客制化服務系統，用高規格專屬服務提供客戶，以期在競爭激烈的不動產市場中，穩健走出一條屬於自己的正派道路。 重量更重質，住商不動產勁旅成軍 除了做法不同，在激烈的不動產市場競爭裡，市場同業普遍以增加店數、擴大市占率為主要策略。不過吳耀焜認為，「量」 的增加當然必要，但「質」的提升才是品牌經營的長久根本，也因為如此，住商不動產非常重視人員的選、訓、用、留，特別是交易金額動輒數百、上千萬的不動產經紀業，「誠實、正派」是最基本的要求，只要找到了態度對的人，經過專業的訓練，業績就很容易提升。 展望未來，吳耀焜仍期許住商不動產成為消費者的購屋夥伴、加盟者的創業幫手，更能夠藉著住商不動產加盟店與經紀人所組成的勁旅，帶給消費者買賣房屋時嶄新的感動經驗。