2009-02-04
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專注輔導地產創業30載,處處桃李終成林,彎道加速見實力,住商挑戰兩岸第一大
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國內最資深的不動產經紀業加盟品牌「住商不動產」,將於今年歡度30週年慶,雖然全球性的金融變局讓房地產業備受衝擊,面對著SARS以來最嚴寒的景氣,住商不動產董事長吳耀焜仍對前景充滿信心。他同時表示,在多年來重視加盟店輔導以及慎選加盟者的自我要求下,雖然景氣不佳,但住商各區退店比率均較同業為低,加上完整的輔導系統吸引不少新加盟主目光,店數穩定成長,預估最快今年底,創業甫滿30年的住商不動產將取得加盟同業店數第一大的龍頭寶座。為此,住商不動產已經做好整體展店以及店頭再造規劃,預計今年年底搶佔全台市佔率第一,明年年底以前,台灣及大陸地區的總店數將可突破500家,成為台灣各品牌中,兩岸總店數第一的不動產經紀業者。 回顧:專注加盟,30寒暑桃李終成林 回首過去30年,住商不動產的歷史幾乎可以和台灣不動產經紀業制度化的歷史畫上等號,吳耀焜回憶,住商不動產的前身是1979年成立「住商不動產企劃研究室」,領先業界導入研展系統與美日不動產經紀業經驗,協助當時同業以更具科學性、系統性、與整合性的方法執行決策過程,深獲同業好評。到了1989年,住商不動產企劃研究室轉型為現在的「住商不動產加盟總部」,專注加盟品牌經營,協助許多具有理想抱負的不動產經紀業者一圓創業成功的夢想。 轉型成功為「加盟總部」之後,住商不動產更進一步的推動不動產經紀業制度化,希望扭轉當時被社會大眾既定印象認為是「牽猴仔」的不動產經紀業。因此,住商不動產首開先例,推動不動產經紀業從業人員資格化,要求當時的住商業務人員必須經過考試及格才能從事業務,這一個考試引起了政府注意,進一步規劃不動產經紀業從業人員考試國家化。在推動制度化的同時,住商不動產更與同業攜手,推動政府快速立法明定不動產經紀業的權利與義務,讓不動產經紀業規範法治化與收費公開化,也讓台灣不動產經紀業從此走上正軌。 除了推動業界走上正軌外,住商不動產也具有許多業界第一,包括推動履約保證、使用不動產說明書、執行交易安全保證、經濟部GSP與優良加盟總部雙認證肯定等,許多不動產經紀業在現在視之為理所當然的資格與技巧,多是當初住商不動產一手擘畫,不斷推動才有的結果。吳耀焜指出,過程雖然辛苦,但看著現在的成果,一切仍是相當值得。在過程中,住商不動產更因為累積了包括經驗、人脈等無形的「軟實力」,得以在多次市場起落下,輔導旗下加盟店安然度過。 現況:兩岸市場皆轉弱,彎道加速見實力 吳耀焜表示,雖然08年全球性的金融風暴造成房市急轉直下,不過從兩岸政府對於素有「火車頭產業」之稱的房地產都不吝出手相助的情況來看,價格雖然持續向下修正,但就量能來說,應逐漸趨於平穩。以上海市場為例,由於開放第二套房以及投資房地產的限制,加上對於銀行貸款以及相關配套政策的鬆綁,市場雖不能馬上「止跌回春」,但也不至於「無量下跌」。吳耀焜表示,不可諱言的,從08年初,住商不動產除了上海外,包括昆山、無錫、杭州與西安等地的市場,都受到了一定程度的衝擊。不過在預期今年第二季之後房價止跌回穩,與在地從業者「擇優加盟」趨勢形成的兩大因素影響下,在中國大陸擁有良好商譽的住商不動產,有機會在明年底突破兩岸店數500家的門檻。 在台灣市場部分,住商不動產總經理陳錫琮分析,雖然市場風聲鶴唳,但從買賣移轉件數來看,2008年台灣房市的買賣移轉件數仍高於SARS期間,甚至高於1989年到1990年的房市大空頭,顯示市場並非最壞,加上前所未有低利率推波助瀾,房地產的穩健特質必然吸引投資熱錢流入,只是量體不可能與多頭時期相提並論,因此市場競爭勢必更形激烈。為了因應市場如此劇烈的變化,陳錫琮指出,台灣住商在09年將投入鉅資,全面提升分店支援系統,包括加盟店務、品牌形象、網路支援、資訊服務等都在升級之列,務求協助加盟者順利度過風暴,邁向創業成功。陳錫琮表示,由於過去對加盟者素質的要求,以及全心全意從事加盟輔導的堅持,讓住商並不因為這波市場風暴而垮下,反而由於穩紮穩打,在市場處於「拐點」之時,意外獲得彎道加速的機會。在店數穩定成長的狀況下,年底應可以順利達到加盟店數第一的目標。 未來:市場重組,汰弱留強L型發展 針對於目前市況對同業的影響,陳錫琮認為,市場不景氣將促使不動產經紀業快速汰弱留強,並呈現L型發展。越具有知名度與總部支援的全國性品牌將越具優勢,陳錫琮指出,過去幾年來的不動產經紀業快速成長,大多是創業者帶來的商機,但從07年開始,越來越多主動上門洽詢的加盟者具有同業身分,顯示市場上競爭白熱化,過去習慣單打獨鬥的加盟者越來越需要專業的協助,因此加盟者都以更嚴格的角度重新審視各品牌總部所提供支持系統與相關訓練配套的多寡,作為加盟與否的考量。 展望國內不動產經紀業的發展,吳耀焜大膽預測,未來台灣的不動產經紀品牌勢必走向大者恆大的L化發展,市場上較不具知名度的獨立品牌與小品牌將在求生存以及提升競爭力的雙重考量下,轉投向大品牌的懷抱。另一方面,加盟總部為了擴大市場影響力與維持市場優勢,必然得從過去單純的品牌授權,走向客制化的分店服務輔導,更進一步建立客戶供應平台,這將讓大品牌與小品牌之間的業績差距越來越大,讓L型效應更明顯。吳耀焜表示,過去,住商不動產專注於加盟輔導,協助了許多加盟者邁向創業成功之路,未來,30歲的住商不動產自信將以更成熟的實力,為旗下加盟店打造出一片廣闊的空間。